Inizia l'analisi della qualità percepita "Customer Satisfaction"
Il 16/05/2016, in tutta l'Azienda Sanitaria di Matera “ASM” ha avuto inizio l'analisi della qualità percepita "Customer Satisfaction" e terminerà il 30/05/2016.
I cittadini che vogliono esprimere la propria opinione sulla qualità dei servizi sanitari possono utilizzare il questionario anonimo che si trova presso le Unità Operative di degenza ed i Servizi Diagnostici ed Ambulatoriali e depositarlo nelle apposite cassette situate all’interno della struttura sanitaria.
L’indagine sulla qualità dei servizi è a cura dell’Unità Operativa “URP - Comunicazione - Ufficio Stampa-Privacy” diretto dalla dott.ssa Maria MALVASI.